1. Prestador y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el acceso y utilización de ChatCooL Networks España, servicio prestado por PLUSULTRA TELECOM S.L., NIF B93745206.
Los datos societarios completos del prestador están disponibles en el Aviso Legal.
Estas condiciones son aplicables al portal www.chatcool.org, al webchat, a la red IRC y a las funcionalidades asociadas gestionadas por ChatCooL.
2. Aceptación y acceso
El acceso y utilización del servicio supone la obligación de respetar estas condiciones y las normas específicas de las salas.
Cuando una función requiera registro o una aceptación expresa, ChatCooL podrá solicitarla mediante el correspondiente formulario.
Las condiciones se encuentran permanentemente disponibles para que el usuario pueda consultarlas, guardarlas o imprimirlas.
3. Mayores de 18 años
Todo ChatCooL está reservado a personas mayores de 18 años.
Los menores no están autorizados a utilizar ninguna sala o función del servicio, aunque la temática de una sala concreta no sea adulta.
4. Servicio gratuito y sin publicidad
Las funcionalidades generales de ChatCooL se prestan actualmente de forma gratuita y el portal no incorpora publicidad.
Si en el futuro se ofreciera alguna función sujeta a precio, sus condiciones económicas deberán identificarse de forma clara antes de contratarla o utilizarla.
5. Nicks y acceso a la red
El usuario puede acceder utilizando un nick cuando la configuración de la red lo permita.
No está permitido utilizar deliberadamente un nick para suplantar a otra persona, hacerse pasar por personal oficial de ChatCooL o vulnerar derechos de terceros.
6. Registro de nicks
ChatCooL permite registrar determinados nicks mediante sus servicios de red.
El procedimiento puede requerir una dirección de correo electrónico, contraseña y confirmación posterior mediante email.
La configuración operativa actual elimina aproximadamente transcurridas 24 horas las solicitudes de registro que no hayan sido confirmadas.
Las cuentas registradas están sujetas igualmente a políticas de inactividad. Actualmente la configuración contempla la expiración aproximada después de 21 días de inactividad.
Estos periodos son parámetros operativos y pueden modificarse cuando resulte necesario para el funcionamiento del servicio.
7. Credenciales
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
No deberá compartir su contraseña con otras personas ni introducirla en servicios ajenos que se presenten falsamente como ChatCooL.
ChatCooL podrá adoptar medidas de protección cuando existan indicios razonables de compromiso o utilización abusiva de una cuenta.
8. Perfiles
Los usuarios registrados pueden disponer de un perfil asociado a su cuenta.
Los campos de perfil son, salvo indicación expresa en contrario, voluntarios.
Cuando el usuario decida introducir información que pueda revelar categorías especiales de datos personales, el sistema solicitará el consentimiento explícito cuando resulte jurídicamente necesario.
El usuario puede modificar la información de su perfil mediante las funciones disponibles.
9. Canales
La red puede permitir registrar canales y asignar diferentes niveles de acceso a sus usuarios.
Los límites y las reglas de sucesión o expiración dependen de la configuración vigente de los servicios IRC.
El registro de un canal no atribuye derechos de propiedad sobre la infraestructura ni sobre la denominación ChatCooL.
10. Salas públicas y conversaciones privadas
Los mensajes enviados a salas públicas pueden ser recibidos por los demás usuarios presentes en ellas.
Las conversaciones privadas se transmiten a sus destinatarios mediante la infraestructura IRC.
Los servicios de ChatCooL no están configurados como un archivo general permanente del contenido de las conversaciones ordinarias.
No obstante, un mensaje puede ser tratado cuando un participante lo aporte en un reporte, sea necesario investigar una incidencia concreta, forme parte de un registro técnico legalmente procedente o exista una obligación jurídica.
11. Archivos, imágenes y audios temporales
Determinadas funciones permiten compartir archivos multimedia temporalmente en conversaciones privadas.
La configuración actual elimina el fichero almacenado aproximadamente cinco minutos después del periodo previsto para su disponibilidad.
Los metadatos técnicos asociados a la operación pueden conservarse durante un periodo diferente para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso.
12. Comunicaciones de audio y vídeo
ChatCooL puede ofrecer comunicaciones privadas de audio y vídeo.
La infraestructura actual no dispone de un sistema habilitado por ChatCooL destinado a grabar o archivar dichas comunicaciones.
La comunicación requiere, no obstante, procesar temporalmente audio, vídeo e información técnica necesaria para establecer y mantener la sesión.
Los usuarios deberán respetar la legislación aplicable si utilizan herramientas externas de captura o grabación.
13. Conductas prohibidas
No está permitido utilizar ChatCooL para:
- realizar o facilitar actividades ilícitas;
- amenazar, acosar, extorsionar o intimidar;
- suplantar a otras personas;
- difundir malware, phishing o enlaces maliciosos;
- realizar spam o automatizaciones abusivas;
- atacar o intentar vulnerar la infraestructura;
- obtener acceso no autorizado a cuentas o sistemas;
- publicar datos personales de terceros sin legitimación;
- vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial;
- difundir contenidos cuya posesión, publicación o distribución sea ilícita;
- realizar cualquier conducta relacionada con explotación o abuso sexual de menores;
- eludir deliberadamente bloqueos o medidas de seguridad adoptadas por ChatCooL.
14. Moderación y restricciones
ChatCooL puede moderar el servicio mediante actuación humana y mediante herramientas técnicas destinadas a seguridad, control de abuso, limitación de conexiones, spam y protección de la infraestructura.
Actualmente no se utiliza un algoritmo destinado a determinar autónomamente la licitud del contenido de las conversaciones.
En función de las circunstancias pueden adoptarse:
- advertencias;
- silenciamientos;
- expulsiones de canales;
- bloqueos de nick, cuenta, host o dirección;
- restricciones temporales;
- suspensión o cancelación de cuentas;
- retirada o bloqueo de información cuando resulte técnicamente posible y procedente.
Las medidas se procurarán aplicar de manera objetiva, proporcionada y teniendo en consideración los derechos legítimos de las partes afectadas.
15. Reportes y contenido ilícito
Los usuarios pueden utilizar las herramientas internas de reporte para comunicar comportamientos contrarios a estas condiciones.
Cuando se trate específicamente de contenido presuntamente ilícito puede utilizarse:
https://webchat.chatcool.org/denuncias/
ChatCooL evaluará las notificaciones teniendo en cuenta la información aportada y la normativa aplicable.
16. Libertad de expresión y derechos de terceros
ChatCooL pretende facilitar conversaciones abiertas entre adultos, pero la libertad de expresión no ampara contenidos o conductas contrarios a la legislación o que vulneren derechos de terceros.
La aplicación de las normas de moderación tendrá en consideración, cuando proceda, derechos como la libertad de expresión, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual y demás derechos fundamentales.
17. Seguridad personal
ChatCooL no puede verificar de forma general que las afirmaciones que un usuario realiza sobre sí mismo sean ciertas.
Los usuarios deben actuar con prudencia antes de compartir información personal, imágenes, números de teléfono, direcciones, perfiles sociales o concertar encuentros presenciales.
18. Disponibilidad y modificaciones
ChatCooL puede actualizar, modificar o interrumpir temporalmente funciones por razones de mantenimiento, seguridad, compatibilidad, protección frente a ataques o mejora del servicio.
No se garantiza una disponibilidad absolutamente ininterrumpida ni la inexistencia de errores.
19. Responsabilidad
Cada usuario responde de su propia utilización del servicio y de los contenidos que comunique.
Dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable, ChatCooL no responde de afirmaciones realizadas por terceros ni de decisiones adoptadas por un usuario basándose exclusivamente en información proporcionada por otros participantes.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
20. Finalización de la utilización del servicio
El usuario puede dejar de utilizar ChatCooL en cualquier momento.
Cuando disponga de una cuenta registrada podrá solicitar, cuando proceda, la supresión de sus datos conforme a la Política de Privacidad y a las funciones disponibles.
ChatCooL también podrá suspender o finalizar el acceso cuando exista una causa legítima derivada de estas condiciones, seguridad o cumplimiento legal.
21. Cambios en las condiciones
Estas condiciones podrán modificarse cuando cambien las funciones, la configuración técnica o la normativa aplicable.
Los cambios significativos serán comunicados a los usuarios cuando resulte legalmente exigible o razonablemente necesario.
La fecha de actualización figura en la cabecera del documento.
22. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad.
23. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y el Derecho de la Unión Europea aplicable.
Los consumidores conservarán en todo caso los derechos y fueros imperativos reconocidos por la normativa aplicable.